Experten Screening - Festlegung und Reflektion des aktuellen Status

Expertenscreening von Internetshops und -kommunikation durch Prof. Dr. Jarzina und/oder Kollegen.

Profil des Ansatzes:
Das Analyseangebot richtet sich an klein- und mittelständische Unternehmen, die nur über geringere Zugriffszahlen und kleinere Kundenstrukturen verfügen aber ihre Internetkommunikation dennoch analysegestützt optimieren möchten.

Die Methode:
Strukturierte Expertenanalyse zu mehr als 70 Einzelmerkmalen zu

  • Image

  • Screendesign

  • Vertrauenswürdigkeit

  • Transaktionsprozess

  • Content

  • Usability

  • Joy of Use

  • Artikelangebot

  • Konditionen

  • Datensicherheit

  • Auffindbarkeit

  • Wettbewerbsumfeld

  • Kundenkommunikation

  • Funktionalität / Kompatibilität


Das Ergebnis der Analyse:

  • dezidierte Stärken- und Schwächen-Identifikation

  • ToDo-Handlungsemfehlungen

  • priorisierte Darstellungen der Sofortmaßnahmen zur Optimierung der Shopperformance

  • strategische mittelfristige Maßnahmen

  • strategische Positionierungsoptimierung

  • Umsetzungsberatung und -kontrolle